Vimla

Lågprisoperatören Vimla är systeroperatör till mobiloperatören Telenor och ägs därmed av dem.

Vimla använder sig av sin systeroperatör Telenors mobilnät. Det innebär att kunden erbjuds lika god täckning som om man hade haft ett abonnemang hos Telenor.

Vimla har likt många andra lågprisoperatörer inte någon fysisk butik vilket innebär att du inte kan få support av en fysisk person. Vimla erbjuder inte heller kundsupport via telefon. Har du frågor som rör ditt abonnemang hos Vimla så erbjuds kundsupport istället via chatt på vardagar mellan klockan 9.00-16.00.

För att få en bättre överblick över din surfförbrukning och för att se hur mycket surf du har kvar för månaden kan du logga in antingen på Vimlas hemsida eller via din eventuella app. Klicka på “Mitt Vimla” och sedan på “förbrukning”. Välj därefter månaden som du vill titta närmare på.

Sedan 2017 kan du surfa inom EU helt utan extra kostnad. Priserna för att ringa till, eller rån, andra länder varierar beroende på vart du befinner dig. På Vimlas hemsida kan du enkelt se vad som gäller för respektive land.

Om din surf tar slut får du ett sms och ett mail ifrån Vimla som meddelar dig om detta. För att få tillgång till mer surf kan du antingen köpa till extrasurf, alternativt uppgradera ditt abonnemang. I annat fall fylls surfen på automatiskt den första varje månad.

Hos Vimla finns tre olika betalningsalternativ: direktdragning från betalkort, autogiro eller fakturabetalning. Du väljer själv vilket betalsätt som passar dig bäst och du kan när som helst byta till ett annat betalsätt som då börjar gälla från nästa betalningstillfälle.

Vimla har i dagsläget inget stöd för 5G.

Vilma filter är en funktion som stoppar alla samtal som du inte vill ha. Med Vimla filter väljer
du själv vilka kontakter som alltid får ringa dig, alla andra samtal omvandlas istället till pushnotiser. För att kunna skaffa filter krävs att du har ett abonnemang hos Vimla. Därefter laddar du ner Vimla Filter från App Store eller Google Play.

Genom att tipsa en kompis, familjemedlem eller kollega om Vimla kan du sänka månadskostnaden för både ditt och din väns mobilabonnemang. När du tipsar någon om Vimla och den personen tecknar ett abonnemang via din tipslänk får ni båda 10 kronor rabatt på era månadsavgifter. Värvar du fler vänner får du successivt mer rabatt.

Vimla har varken uppsägningstid eller bindningstid. Det innebär att du kan avsluta ditt abonnemang precis när du vill. För att avsluta ditt abonnemang loggar du in på “Mitt Vimla”, antingen via hemsidan eller i appen. Gå sedan till “inställningar” och klicka på “avsluta abonnemang”. Fyll därefter i abonnemangets telefonnummer. Ditt abonnemang kommer därefter att avslutas vid månadsskiftet och en avslutsbekräftelse skickas till din epost.

I dagsläget finns det ingen möjlighet att dela surf med Vimla. Du kan alltså inte flytta surf mellan två olika abonnemang.

Vimla erbjuder inte e-sim i dagsläget. Vimla skriver dock på sitt kundforum att de vill integrera e-sim, men att de för tillfället inte har förutsättningarna för det.